Với phương châm đặt uy tín lên hàng đầu, Việt Hương ngay từ khi thành lập đã nhận định chất lượng sản phẩm chính là yếu tố làm nên sự bền vững của doanh nghiệp. Với phương châm đó, ban lãnh đạo công ty luôn chú trọng đầu tư vào yếu tố con người cũng như cơ sở vật chất cùng với hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm. 

Việt Hương đã thu hút và xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng cao gồm các tiến sỹ, thạc sỹ, kỹ sư chuyên ngành hóa, hóa dược được đào tạo bài bản, chuyên sâu về nghiên cứu mỹ phẩm. Bên cạnh đó, công ty cũng không ngừng học hỏi, tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ các đối tác nước ngoài như Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan để mở rộng quy mô sản xuất cũng như cải thiện chất lượng sản phẩm.